นโยบายความเป็นส่วนตัว jd77

1. บทนำและขอบเขต

jd77 ("เรา" "บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งมีค่าและสมควรได้รับการคุ้มครองอย่างเคร่งครัด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า jd77 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานและผู้เยี่ยมชมทุกรายของเว็บไซต์ jd77.biz รวมถึงบุคคลที่โต้ตอบกับ jd77 ผ่านช่องทางการสื่อสารใด ๆ เช่น Live Chat อีเมล หรือแบบฟอร์มออนไลน์

jd77 ปฏิบัติตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด และมุ่งมั่นที่จะรักษาสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของเจ้าของข้อมูลทุกคน

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

jd77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ซึ่งรวมถึงข้อมูลประเภทต่อไปนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลจริง ตามที่ปรากฏในเอกสารราชการ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานในประเทศไทย
• ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานอยู่
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• วันเกิดเพื่อยืนยันอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์
• ที่อยู่ที่พักอาศัยปัจจุบัน

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• หน้าเว็บที่เข้าชม เวลาที่ใช้ และเส้นทางการนำทาง
• ข้อมูลคุกกี้และ Session
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID และ Screen Resolution

ข้อมูลธุรกรรม:

• ประวัติการฝาก-ถอนเงินและรายละเอียดธุรกรรม
• ประวัติกิจกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม jd77
• ข้อมูลโบนัสและโปรโมชั่นที่ใช้งาน

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

jd77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก: ท่านให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก jd77
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบเก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และ Log Files
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: ข้อมูลที่ท่านให้เมื่อติดต่อทีมงาน jd77 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารยืนยันตัวตนที่ท่านส่งมาเพื่อการยืนยันบัญชี
• ธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางชำระเงินต่าง ๆ

4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

jd77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การสร้าง บริหาร และรักษาบัญชีสมาชิกของท่านบนแพลตฟอร์ม jd77
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney และธนาคารไทย
• การยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกตามข้อกำหนด (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
• การส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• การปรับปรุงและพัฒนาบริการของ jd77 ให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้ไทย
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอมไว้)
• การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

5. ฐานกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

jd77 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานกฎหมายที่ชอบด้วย พ.ร.บ. PDPA ดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและบริหารบัญชีสมาชิก
• ความยินยอม (Consent): การส่งข้อมูลการตลาดและโปรโมชั่น ซึ่งท่านสามารถเพิกถอนได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): การป้องกันการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): ข้อมูลที่ต้องเก็บรักษาตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน

6. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

jd77 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใด ๆ ทั้งสิ้น

jd77 อาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Data Processors): ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการ SMS OTP และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม
• การป้องกันการฉ้อโกง: เมื่อจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อป้องกันหรือสืบสวนการทุจริต
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ซึ่ง jd77 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเสมอ

7. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย jd77 จะดำเนินการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
• มีสัญญาการถ่ายโอนข้อมูลที่เหมาะสมและครอบคลุมมาตรการคุ้มครองที่เทียบเท่า
• ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านในการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าว

8. การเก็บรักษาข้อมูลและระยะเวลา

jd77 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูล Log การเข้าใช้งาน: เก็บรักษาไม่เกิน 90 วัน
• ข้อมูลการติดต่อบริการลูกค้า: เก็บรักษาไม่เกิน 2 ปีหลังการติดต่อครั้งล่าสุด

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด jd77 จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. ความปลอดภัยของข้อมูล

jd77 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับ-ส่งทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption)
• การควบคุมการเข้าถึงตามหลักการ Least Privilege
• การตรวจสอบและบันทึกกิจกรรมในระบบ (Audit Logging)
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

แม้ jd77 จะใช้มาตรการที่เหมาะสมทั้งหมด ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ท่านควรรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบด้วยตนเองด้วย

10. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่าง ๆ ตาม พ.ร.บ. PDPA ดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ jd77 ผ่านอีเมล [email protected] หรือ Live Chat เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

11. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

jd77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้งาน และเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้เพื่อปรับปรุงบริการ (ต้องการความยินยอม)
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความต้องการของท่าน (ต้องการความยินยอม)
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ป้องกันการโจมตีและยืนยันตัวตน Session

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม jd77

12. การแก้ไขนโยบาย

jd77 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในทางปฏิบัติ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

• การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านทาง SMS หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้จะเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่มีการแก้ไข
• การใช้งานแพลตฟอร์ม jd77 ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ jd77 ได้ดังนี้

• 📧 อีเมล DPO: [email protected] (ระบุหัวเรื่อง: PDPA / Data Privacy)
• 💬 Live Chat: บนเว็บไซต์ jd77.biz ตลอด 24 ชั่วโมง (ระบุว่าต้องการติดต่อ DPO)

jd77 จะตอบสนองต่อคำร้องขอทุกรายภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำร้องมีความซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบ

หากท่านเห็นว่า jd77 ไม่ได้ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. PDPA ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้ตามกระบวนการที่กำหนด